Veelgestelde Vragen

Het is belangrijk om uw medicatie in te nemen zoals voorgeschreven. Als u een dosis heeft gemist, neem deze dan in zodra u het zich herinnert. Als het echter bijna tijd is voor uw volgende dosis, sla de gemiste dosis dan over en ga verder met uw normale schema. Neem nooit twee doses tegelijk in om een gemiste dosis in te halen.

Als u uw voorschrift kwijt bent, neem dan contact op met uw arts om een vervangend exemplaar aan te vragen. U kunt ook contact opnemen met onze apotheek als u het medicijn eerder bij ons heeft gekocht, wij kunnen u mogelijk helpen bij het verkrijgen van een kopie van het voorschrift.

Gooi medicijnen niet in de vuilnisbak of door het toilet, want dit kan schadelijk zijn voor het milieu. Onjuiste verwijdering kan er ook voor zorgen dat ongebruikte medicijnen toegankelijk worden voor anderen. Breng uw ongebruikte medicijnen terug naar uw lokale apotheek, die beschikt over de juiste inzamelprogramma’s voor een veilige verwijdering.

Wij accepteren Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin en Ethereum.

Als u bijwerkingen of ongewenste reacties ervaart, neem dan onmiddellijk contact op met uw arts. Uw arts kan u adviseren om de medicatie te stoppen of over te stappen op een ander geneesmiddel.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen.

Gebruik eenvoudig de zoekbalk bovenaan de website of blader door de productcategorieën om de gewenste artikelen te vinden.

Wij bieden een breed assortiment aan producten, waaronder voorgeschreven medicijnen, vrij verkrijgbare gezondheidsproducten, seksuele welzijnsartikelen, en huid- en haarverzorgingsproducten.

Voor meer informatie kunt u deze FAQ-sectie raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice voor persoonlijke ondersteuning.

Ja, u kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via live chat, telefoon of e-mail voor advies en aanbevelingen over de producten die u nodig heeft. Ons team helpt u graag de juiste oplossing te vinden.

Levering via een traceerbare koeriersdienst duurt doorgaans 10 tot 21 dagen. Zendingen kunnen worden gevolgd met een trackingnummer en de maximale levertijd bedraagt 30 dagen.

U kunt uw bestelling annuleren binnen 24 uur na het plaatsen ervan, mits deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via de feedbackondersteuningsservice, live chat of telefoon, en een van onze medewerkers zal u snel helpen. Zodra de bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.