Geld-terug-garantie

Elke klant van Apotheek Bollen Online krijgt een geld-terug-garantie van 30 dagen. Zo kunt u met een gerust gevoel bestellen.

Wilt u uw bestelling annuleren?

U hebt tot 24 uur na het plaatsen van uw bestelling om ze te annuleren. Daarna gaat uw pakket op de post en is annuleren niet meer mogelijk. Bij de bezorging kunt u het pakket wel weigeren.

Uw geld terug binnen 30 dagen

Hebt u uw pakket ontvangen? Neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantendienst om het volledige bedrag terug te krijgen.

Wanneer de verpakking al open is

Is de verpakking van een geneesmiddel geopend? Dan mogen we het volgens de wettelijke regels en voorschriften niet terugnemen.

Bij schade of een ontbrekend pakket

Een beschadigd pakket ontvangen, of helemaal geen levering gekregen? Laat het ons weten. We sturen uw bestelling opnieuw op of betalen u terug. De kosten voor een verzendverzekering vallen buiten die terugbetaling.

Via onze contactpagina kunt u vragen stellen over annuleringen en terugbetalingen. Wilt u weten hoelang een levering duurt? Dat leest u bij Verzending.